支付宝官方客服表示,若是逾期一定时间,确实可能会发律师函,而“一定时间”是指逾期多久,客服说无法确定,具体以贷后工作人员联系的为准。
用了花呗里面的钱,但是没有按时还,被不断地催款,依旧没有按时还,有些用户就收到短信说即将发律师函,让用户十分的慌张但是又有点怀疑,想知道这到底是不是真的。
支付宝官方客服表示,若是逾期一定时间,确实可能会发律师函,而“一定时间”是指逾期多久,客服说无法确定,具体以贷后工作人员联系的为准。
因为逾期时间长了之后对方是有权利这样做的,而且《花呗用户服务合同》里面明确规定“以合法手段追偿用户的应付款项,比如委托合适的专业公司、律师事务所等合法合规的机构代为催收。
”
可以
可以投诉,但最终支付宝是否同意用户的协商要求,需要综合进行评估。
正常情况下,支付宝是不接受协商的,用户逾期以后就会进行催收。
支付宝借呗逾期协商不了可以投诉吗?
是可以进行投诉的,但是需要注意投诉不是结果,即便是投诉了也只是撮合双方进行联系、协商、提出解决方案。
比如说现在有很多投诉平台,有些用户因为支付宝拒绝协商,于是去投诉平台投诉,反而能够取得一定的效果,还有些会通过银保监会等渠道投诉。
当然了,最终支付宝是否同意用户的协商要求,需要综合进行评估。
从以往用户的贷款协商还款来看,除了特殊时期有不少平台延期还款服务以外,正常情况下是不接受协商的。
在用户逾期以后就会进行催收,如果逾期时间过长还会要用户一次性券不还清,不再给与分期优惠。
所以说,协商还款的难度是很大的,用户可以去尝试申请,但同时还是要做好其他准备。
如何协商?
电话协商。
首先我们要通过电话协商,拨打95188转人工客服。
在打电话前一定要准备好自己谈判的话术,清楚明了的表达我们的诉求和逾期的理由。
接通客服后先大致说一下目前的情况,如欠了多少钱,逾期多久了,因为什么原因导致的逾期,这里一定要向客服强调自己不是刻意的去逾期,而是实在没有办法,然后再说一下自己的收入情况,协商好分期期数,根据自己的实际能力可以协商12到60期的,能不能成功还是取决于对方。
不过,协商的时候一定要有诚意,如果说话支支吾吾的,他们会认为你不够诚实,基本是不能成功的。
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