京东快递逾期怎么赔偿(京东快递延期赔偿)

2023-06-06 20:32发布

京东快递逾期怎么赔偿

怎么个逾期,是谁的原因造成的,如果你理由足够充分过错在于商家可以向京东客服申请补偿

顺丰快递延误给客户造成经济损失怎么赔偿

当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

一、快递延误赔偿标准:
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

二、快递破损赔偿标准:
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。

三、赔偿程序:
1、索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。
快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。

2、索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。

3、索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a) 、同城和国内异地快件为30个日历天;
b) 、港澳和台湾快件为30个日历天;
c) 、国际快件为60个日历天。

4、赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

5、索赔争议的解决
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

京东手机验货后发现商品有问题怎么办?直接给快递员吗?那退款怎么退?

这个你问京东比较好,快递只是负责送达,具体是要看商家怎么与快递约定的,如果没有约定,只要包裹外包装是好的,快递会让你直接签收的。
如果手机有问题,那还是你自己跟商家联系,这跟快递没有关系的

京东快递延期了要赔偿吗(京东快递逾期了怎么赔偿)

怎么个逾期,是谁的原因造成的,如果你理由足够充分过错在于商家可以向京东客服申请补偿我在淘宝上买的东西用的京东快递一星期了怎么还不到那就是快递太慢了...

京东快递逾期赔偿(京东快递怎么要求赔偿)

一般只是延期是无法得到赔付的,这类情况也属正常,因为快递行业总是会有意外情况出现。如京东的配送服务说明:1. 销售方承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内送达,但无法确保在您要求的某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。2. 如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在定时达服务范围内。3. 为保护消费者及配送人员的人身财产安全,销售方有权根据收货地治安......

京东快递逾期有赔偿吗(京东快递超时限有赔偿吗)

一般只是延期是无法得到赔付的,这类情况也属正常,因为快递行业总是会有意外情况出现。如京东的配送服务说明:1. 销售方承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内送达,但无法确保在您要求的某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。2. 如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在定时达服务范围内。3. 为保护消费者及配送人员的人身财产安全,销售方有权根据收货地治安......

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