如何退款退货淘宝，怎么退款退货淘宝

淘宝怎样退货退款申请退款

淘宝怎样退货退款申请退款，会不会产生扣分？确实很多人都遇到不知道怎么申请退款退货了，你还在担心扣分吗？千万不要以为拒绝退款，就是要缴纳违约金，用扣分来惩罚卖家。其实没有必要扣分，淘宝规则已经明确规定了，卖家拒绝退款申请退货，不仅不会在短期内产生违约金，对于卖家的交易信誉也没有任何影响，退款不仅不会产生违约金，也不会被拉黑。但是如果卖家拒绝退款申请退货后买家不退款拒绝投诉的话，就会被拉黑或者屏蔽店铺。下面详细讲讲如何拒绝退款，只退款的几种情况的处理方法１、没有要求留差评，而且商品质量也不错，并且店铺也达到不退款退货要求的：那么就没有任何关系，只是延迟的退款时间对店铺有一定影响，但是对卖家也没有大的影响。 因为，只要卖家在１８－４８小时内肯退款退货，只要买家没有申请延期退款退货，就不会对卖家的交易信誉产生太大影响。２、申请延期退款退货，但拒绝不退款退货的：该方法不支持直接拒绝卖家申请退款退货的要求，而是只要店铺满足该条件，卖家都可以申请延期退款退货。所以也没有任何关系，当然，如果卖家使用违规站外链接发布商品，或者未通过任何公开的渠道发布的发布商品也是无效的，这些情况淘宝平台会拒绝该商品的退款申请退货申请。３、没有要求差评的情况下拒绝退款退货的：那么当然是没有关系，只要买家给差评了也就算了，但是实际上这种情况并不多见，因为有很多评价都是买家根据商品标题中的商品属性来查看买家自己的评价的，如果商品标题中没有写到要求差评可以退货，而买家看到也会收回差评的申请，这种情况少之又少。 ４、虚假信用评价给了差评的：那么这个问题就比较严重了，当买家申请退款退货的时候卖家已经在退款订单里申请退款退货了，那么即使买家收到货是好的物品，但是已经拒绝退款退货的话，那么卖家就已经被冻结了消费者退款拒绝服务的金额。所以，当买家申请退款的时候就可以直接拒绝买家申请退款退货退款的退款就可以了。

淘宝退款怎么退款

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淘宝怎么退货款

淘宝怎么退货款退货，我们的核心目的是确认收货。如果你收到假货，假货用处就在于起到第一个买家退款的作用。对于本平台的客户，提供假货核心表现，以此来确定买卖关系，本没错，但是你们是签订合同的，不是自行签订的。买家以后有投诉的权利，这个时候，你提供假货证据，卖家是有权利申请售后退款的。 你敢说假货，就有买家敢投诉你售假，这样就进入了恶性循环，买家和卖家就起到了拉锯战。所以，你最多是以平台处罚为由来和买家起冲突，但是实际上就事论事，卖家按照约定投诉你，然后你被处罚的概率要小。大部分是一个假货的说法就打发了。如果客户以退货理由投诉你，这个时候就要和卖家协商了。 你也要有证据，为自己争取更大的利益。毕竟客户不是傻子，你不退货，他就找你要钱，那是最轻的处罚。这个时候，卖家不能一味说别的退款理由（那就像第一个问题的解答一样，在你以退货理由起冲突的时候，那就最好是多点防备），而是要先找你协商退货理由，在平台可以判处严重违规的情况下，反复协商。直到平台认为可以给你处罚为止。这个时候，对于一个卖家来说，换货的概率会变得非常低，基本就像自己进入了恶性循环中，在卖家拒绝换货的时候，最好先问清楚。让买家退回去，不如让买家承担邮费，这样自己还可以赚钱，卖家就白干了。 而且呢，如果是小规模的退货，发个快递出去可以的，发顺丰的话，快递费合理，卖家退给你差价，就不存在多出的邮费。毕竟快递的速度，和客户的体验是最好的。所以呢，在法律关系或者客户关系里面，很多事情，其实都是一些小概率事件，并不具有客观性。需要我们有耐心，和好好处理。 买家：“出了这个问题你们肯定出的起邮费的，不要赚钱就好了，至于其他退货理由，能帮就帮着卖家申请退货吧，不然就不要折腾了。”卖家：“那我也很为难啊。”买家：“明明都是我不对，我要是懂这些，我就不会选择你们家的产品了，更不会选择你们家了。对吧。”这种时候，如果双方处理得当，只要是使用消费者投诉类型的处理方式，那就需要经过双方的协商，和有关部门部署操作。 因为好多平台都有了“点对点联系卖家，平台审核，收钱退货，然后完全把卖家放在阳光下”，不管卖家承认不承认，反正钱是会打到卖家卡上。而卖家要知道，平台主要是靠买家评价来衡量流量的。所以，在这个基础上卖家一定要使用这样一种方式，让平台或者买家主动联系卖家退货，平台才可以自己出钱将货款退给卖家。 毕竟很多卖家都是白做了，还不自己多出一份钱，这里又牵扯到一些太过敏感的原因，也要好好和卖家协商解决。