如何礼貌的向客户催款发朋友圈
如何礼貌的向客户催款发朋友圈?首先把朋友圈的每个字都换成“催款、催款、催款”,把圈子里的人都吸引过来,然后可以发一些类似“车子要抵押啦,可急死了,急死了”这种催款常用语,假装还是客户,就可以慢慢发了。朋友圈一般是没有关于欠款回款的,但是也可以有关于回款的文章,假装做企业的,这样客户就会主动来问“又要回款吗?”,就可以问的更加详细,来确定是不是真的有回款,只要在朋友圈多转载一些可以高效催款的小视频,让朋友圈里的每个人都能看到,这样的操作客户一定会很好奇,客户会主动去问,然后他就会把资金截图发给他的朋友帮他看,自然也会主动催款。这种类似于发小广告的那种朋友圈,我还是建议想要发这类朋友圈的公司是一些不是主营业务的,或者是那种有一些不太现实的营销事件,因为大多数客户只是想看到自己心里有个归属感,而并不想涉及到实际的销售客户,所以这类朋友圈看似不催款,实际上却是一次推销机会,客户可能觉得他找到了一个合适的企业,这个企业可能只是销售渠道有问题,没有能真正做到回款,没关系,反正有我来催款,不信我们就看看这个企业,是不是真的做到回款,如果他没有去做到回款,我们再去催款,跟这个企业说要他把银行卡账号发给我,或者如果没有真正给他回款,那我们去催款的时候用这种方式发圈,一定是可以真的把他催款的事件给分享出来的,从而让他看到。也可以发一些欠款回款的文章和一些相关的报道,来带出一些这个客户的真实情况,并且带出公司的相关背景,这些都是一个催款员应该要做的。如果这些都没有的话,作为催款员应该发一些相关实用的方法技巧的东西,让客户看到。
这种朋友圈不能太广泛,因为我们一般去催款,都是要把产品的特点说清楚的,给客户提供一个更好的解决方案,这样客户才可以看到更能解决客户问题的东西,这也是我们催款的一个重要的方面。如果客户说买车就必须买这个,买房子就必须买这个,买保险必须买这个,这是我们很难以推销出去的,客户也不会去理解这些东西,因为他们觉得这些东西都是摆设,根本帮不上他们什么。但是如果客户说买这个,买那个,甚至都不需要看保险,直接走了,这种客户就会觉得我们很有用,如果我们能买到这种东西,那就很方便,还能节省不少开支,他对我们就会更感兴趣,这就是推销,这就是我们要发圈要发报道的原因。
对于一些不适合去发的朋友圈,第一个不能发带有中字的,一般带中字的人都是不太专业,水平有限的,这个时候我们就需要花点心思去找客户,把客户的一些无法满足要求的地方说一下,或者是说。
如何巧妙的向客户催款
如何巧妙的向客户催款一直是所有催款专业人士的艰巨任务。在急促的时间节点上,该怎么催款既快又好,则非本人莫属。尽管大多数的催款专业人士在法庭上是没有多少发言权的,但是在一般生活场景中,他们的一席话可以显着改善客户的生活质量,让客户感觉你是一个值得信赖的人。与其苦苦哀求“对不起,我还不需要你这笔钱”,不如把催款的理由设计得巧妙。就像直言不讳地向对方表明“不同意你这个需求”一样,从这点小事上你也能看出你是否真诚。
那么怎么巧妙地向客户催款才好呢?小编总结了十大催款法宝,供大家参考使用。01有事直说一般来说,让客户提供足够详细的单据或者支票是没有问题的。好的催款能够直接回应客户所期望的“拿到每笔开支后,我才会把钱拿走”的意愿。比如让客户提供账单或支票原件或复印件。
如果是两笔或者多笔相关费用,也可以要求客户提供所有相关原始单据。不要一次要求客户提供所有的相关收据、付款凭证等材料。这样会产生信息不对称的问题,有时候客户如果有需要的话,还是会提供的。
一次只要客户提供每笔款项的凭证,其他材料待这笔款项出具后再进行讨论,这样反而可以保证账款的每一项款项在短时间内,按照客户期望的方式,实现尽快到账的目的。有事直说,即客户表示愿意提供相关原始单据,这样就不会因为你不能给出客户足够详细、准确的信息而“错失良机”。所以当客户以有事情需要通知你为由向你索要生活费时,你可以这样向他表示:“你什么时候在你公司财务部那边验证下,你所需要的资金有没有短期内可以放到你这里,如果说可以放到我这里,我可以保证24小时内给你钱。”为了让客户提供验证的相关资料,你应当向客户承诺要有相关原始单据和收据,同时应该告知客户,即使公司暂时不向你收钱,也是有可能要通知到你的。02问客户收费方面的问题看似简单地问客户关于收费的问题,其实不然。
有时候,客户向你索要生活费时,你收到的一定是收据。比如问客户:“你住房、伙食费是多少?“对于收费的问题,你可以一再重复。例如:“你这里所有的伙食费是多少?”对方一般会从收据上找蛛丝马迹,看他的收据是什么时候收到的。如果不是很确定,你就可以这样询问:“看收据的日期,你们公司是9月15日才收到首付款,那你是要到10月15日才能按时按账交给你这边。那这个月的生活费是不是当月11日交给你?”如果客户肯答,你可以查阅客户上个月的付款明细。
如果客户不肯,你也可以询问:“那你是什么时候收到我这笔钱的?”这样一次次地问,并且询问详细的日期,客户一定可以再次验证你。
向客户催款的方法和技巧
向客户催款的方法和技巧催款业务员的工作:1.催款业务员一定要记住欠款后如果不能及时收回,那么欠款不论是多小,其他业务员都会拿你没办法;2.催款业务员应该让欠款单位所有人知道,把握时机;3.催款业务员可以和欠款单位谈判,让他们按照合同一次性结清;4.催款业务员可以找银行、贷款公司、抵押中介等进行合作,促使对方付款;催款方法主要包括5大类:1.谈判定价法;2.活动预算法;3.经营范围法;4.细节问题解决法;5.事前事后的催收工作准备工作。1.谈判定价法根据客户谈判结果估计每个价格所需的时间,用时间的算术平均数再乘以价格系数(如200万的欠款,其谈判结果需要8个小时才能达成合作),得出一个定价区间。(按价格系数取1.00,每个价格通常可以对应一个详细的定位,如当客户谈妥前提欠款期限后,则定价区间范围在70万—120万之间;当客户回绝欠款时,则定价区间范围为10万—100万之间。)定出此价格后,就可以报价,然后分阶段报价。
通常,逐步报价的过程总是行之有效的,客户只要不太过于反感,基本就会按照约定的时间付款。2.活动预算法根据谈判结果估计每个价格所需的时间,用时间的算术平均数再乘以价格系数(如200万的欠款,其谈判结果需要8个小时才能达成合作),得出一个定价区间。(按价格系数取1.00,每个价格通常可以对应一个详细的定位,如当客户谈妥前提欠款期限后,则定价区间范围在70万—120万之间;当客户回绝欠款时,则定价区间范围为10万—100万之间。)定出此价格后,就可以报价,然后分阶段报价。通常,逐步报价的过程总是行之有效的,客户只要不太过于反感,基本就会按照约定的时间付款。
3.经营范围法根据客户谈判结果估计每个价格所需的时间,用时间的算术平均数再乘以价格系数(如200万的欠款,其谈判结果需要8个小时才能达成合作),得出一个定价区间。(按价格系数取1.00,每个价格通常可以对应一个详细的定位,如当客户谈妥前提欠款期限后,则定价区间范围在70万—120万之间;当客户回绝欠款时,则定价区间范围为10万—100万之间。)定出此价格后,就可以报价,然后分阶段报价。通常,逐步报价的过程总是行之有效的,客户只要不太过于反感,基本就会按照约定的时间付款。4.细节问题解决法根据客户谈判结果估计每个价格所需的时间,用时间的算术平均数再乘以价格系数(如200万的欠款,其谈判结果需要8个小时才能达成合作),得出一个定价区间。
(按价格系数取1.00,每个价格通常可以对应一个详细的定位,如当客。