教科书式维权：男子16元面条吃出头发获赔1016元！

近日，浙江宁波的周先生在面馆吃面时发现一根头发，他认为店家的道歉“有态度而无诚意”，将面馆告上法庭，要求根据《食品安全法》赔偿面条原价16元加补偿金额1000元。8月15日，经宁波海曙区人民法院庭前调解，周先生获赔1016元。他的这次维权，被网友称为“教科书式维权”。

面里有头发，店家态度强硬

90后小伙将面馆告上法庭

周强，是名90后小伙。7月2日工作日，周强忙到下午2点，在天一附近找了家面馆点了碗16元的面，“吃了一两口，就发现一根头发，比面还长。”周强随即叫来了服务员。

图片来源：时间视频截图

谁知服务员态度实在让人不敢恭维，“她说有根头发很正常嘛，我给你换一碗？不然你还想怎样？”

这么一来倒让周强较真了起来，他要求找老板或者经理。服务员说，老板不在，经理要晚上8点才回来，你爱怎样就怎样吧。

就这样，周强被晾在店里，没人搭理。“原本她表达一下歉意，重新给我做碗面，这事就过去了。”周强说，为了出口气，他随即拨打了12315、12331，还用手机查了《食安法》的规定。

之后，12315介入调解，原本周强想着如果对方退一赔三也就算了，但店家一口咬死只肯退一赔一。7月6日，周强和面馆经理在电话沟通中还是没谈拢，对方撂下一句话：你去法院走程序啊！

“这个经理可能觉得我会忍气吞声，我才不。”挂断电话40分钟后，周强就来到辖区内的海曙法院提起诉讼，要求面馆按照《食安法》退一赔一千元。

图片来源：时间视频截图

经过20分钟诉前调解

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

小伙的这波操作在微博上迅速引来2万多网友转发，大家一片惊呼：干得漂亮！就欣赏这样较真的人！▼

图片来源：网页截图

网友叶子说，“这不是钱的事也不是闲的，就是因为很多消费者抱着息事宁人的态度，才让店家猖狂。多一些像你这样的人，店家就不敢忽视了。”

很多网友分享了自己的亲身经历：“小事也能维权！”▼

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来源：钱江晚报