用户借款逾期后,如果拖欠不还,按照行业通用的做法会进行催收,甚至诉诸法律。
用户最后不仅需要把欠款缴上,甚至还可能因此影响征信记录,给信用抹上污点,可谓得不偿失。
对于逾期未还款的用户,蚂蚁花呗会在用户的还款日之后9-13天之内,通过短信、自动语音等方式提醒用户还款,如果用户还未还款会在逾期13天之后人工进行电话提醒。
蚂蚁花呗强调,如果逾期金额较大,且多次电话仍然联系不上用户的情况下,会尝试通过联系关系人的方式来提醒用户还款。
这是参照信贷行业的通常做法,目的也是为了避免用户出现逾期利息和信用记录受损。
为了尽可能减少对关系人的打扰,今后会在用户逾期已超过60天并电话反复联系不上的情况下,再尝试联系关系人帮助提醒用户还款。
”
扩展资料
关系人催收是行业通用做法
事实上,金融就是一个管理风险的行业,互联网金融、大数据可以帮助控制风险,但也不可能零风险。
关系人催收是保障信贷服务正常运营的一种行业通用做法,目前包括银行信用卡中心、京东白条、信贷机构都会把关系人催收作为提醒欠款人还账的一种重要手段。
以银行卡为例,欠款人逾期不还,60天内,银行一般会以短信、语音、人工电话等方式提醒用户。
如果用户仍不还账,或者遇到欠款人失联等情况,银行会开始施压性催收,一般是逾期越久、金额越大强度越高,方式包括联系关系人、上门、信函等催收方式,严重的甚至会采取法律手段。
参考资料来源:人民网-蚂蚁花呗催账方式被指侵犯用户隐私 回应称已暂停
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