2023-06-06 04:29发布
消费者权益保护法规定的三包：包修、包换、包退。依据： 《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 ...
退换问题产品的运费由谁承担? 律师解答： 根据《消费者权益保护法》的有关规定，对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 具体可参考消费者权益保护法如下条款： 第三十五条消费者在购买、...
具体可参考消费者权益保护法： 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 第二十三条...
相关法律可参考： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广...
某部士官唐某近日致信本栏目问：2007年元旦，我在某商场购买了一台全自动洗衣机，使用不到3个月就发生故障，在三包有效期内，已经有过两次维修仍是故障不断。于是我找到商场要求退货，可商场只同意更换一台同一品牌的新电动洗衣机，不同意我所提出的退货...
手机在保修期内修理了几次但是还不能正常使用的话，消费者是可以主张退货的。但是根据相关法律的规定，可能在退货的时候商家会要求消费者支付手机的修理费和折旧费。 根据我国《消费者权益保护法》第四十五条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包...
网友提问： 在商场买了一部手机，用了两个月就发现手机存在质量问题，电池也接连出现故障，为此已经进行四次售后维修。找商家退货，被拒绝。请问商家的做法合理吗？ 律师回答： 商家的做法不符合《消费者权益保护法》，根据《消费者权益保护法》第四十五...
没过多久，**·菲泽尔又自己身上突然长满了皮疹，医生说这是由一个鼠出生病引起的。她在起诉书中要求ZARA服装公司，对她遭受的人身和精神双重伤害进行赔偿。 美国公司总部表示，他们已接到这桩诉讼案，并表示服装有严格的健康和安全标准，确保每件产品...
消费者权益法三包具体规定《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消...
举报企业，具体看企业是哪方面违法违规了，如生产加工企业产品质量问题找质量技术监督局，销售企业产品有问题找工商局，安全生产违法找安监局，实际情况可以去经济局咨询一下。 1、如果所在企业违反劳动法规定，可以向当地劳动保障监察大队投诉，或者拨打1...
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退换问题产品的运费应该由谁来承担
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手机保修期内修理了还可不可以要求退货
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