于2021年7月初在市区一家健身房以1860元办理了一张期限

于2021年7月初在市区一家健身房以1860元办理了一张期限为五年的健身运动卡，现在11月2日突然暂停营业，报警后警方说是该健身房与租借场地的物业公司产生了经济上的欠费导致（物业公司发公告显示该健身房免租8个月，至今已欠租金水电物业费达到人民币二十五万多元）。涉及消费者众多，金额加起来也巨大，警方也已联系得到健身房相关人员为由无法定义案件立案，想咨询下这种情况下消费者该如何维权挽回损失。