在拼多多上面买了个学习平板电脑要退货退款，卖家同意退货，收到

在拼多多上面买了个学习平板电脑要退货退款，卖家同意退货，收到货之后又说平板电脑屏幕坏掉了，我是按照卖家寄过来的原包装寄回去的，卖家也不跟我说什么原因拒签，还是我去问他才说，就给我发了两张屏幕坏了的照片，快递是我在家门口包装称重检查是好的才寄件的，卖家说外包装纸箱都是完好无损的就是平板电脑的屏幕碎了，而且19号拒签到现在28号我还是没有收到拒签退回来的平板电脑。