2017年由于经济需要，在上海翼勋兰州分公司贷款30000元

2017年由于经济需要，在上海翼勋兰州分公司贷款30000元，到手27000。按照合同分24期还清，月供1873元。正常划扣还款六个月后，贷款公司突然不自动划扣了。于是就去门店询问，结果发现人去楼空。联系他们上海客服也是无济于事。就耐心等待。发现怎么都无法正常还款。直至2021年6月发现名下银行卡被上海浦东公安经侦大队冻结，打电话咨询说让联系上海翼勋。联系翼勋无果。还让重新还款35762元。之前还的也不认账。上海翼勋非法集资，恶意催收不说。自己公司出了问题多年不能正常划扣，还要找借款人的理由，这合理吗？公安不管非法集资，反倒冻结受害人的银行卡。现在生活已无经济来源。所以咨询此类案件如何处理。