网购购买的产品因为长时间没取,在我不知情的情况下被快递站退回

2023-06-06 14:36发布

网购购买的产品因为长时间没取,在我不知情的情况下被快递站退回,我知道此事后立即找到商家询问,商家对我阴阳怪气,导致我不想接受他的重新发货,我要求退款后,却被告知需要补邮费,但是我购买的是包邮产品,目前商家告知我那就耗着,我要求商家给我道歉,并且全额退款
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1条回答
牧马犬
1楼-- · 2023-06-06 15:05
联系平台介入处理,保存好相关证据,沟通记录等。

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