你好 是这样的昨天我在网上买了一张汽车票 但是呢 今天上车的时候忘了取票了 我已经上车了 并且车都开始走了 然后已经开了一个小时左右了 大部分人都是上车买的票 我以为我只要在网上付过钱就好了 那条信息也给司机看了 他说对 然后现在说我没有票让我重新买 所以我想着之前在网上买的能不能退 然后那个客服说车一发出就不能退票 我就说我没有票只是想退款问她能不能 她就一直重复那句话 车经发出 不能退票 因为我现在已经在车上了 没有办法上车站窗口咨询 我只能补票 所以我想把之前的那个没有取票的钱能不能退给我
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