事情经过:本人于2021年10月14日在手机一款名叫“转转”的app出售一台价值为5299元的机械师T58-v型号的笔记本电脑当时定价为4500元后买家讲价后改为4200元进行交易，买家下单收到货后以没有纸质发票为由申请退款，本人同意退款，买家支付的金额也被平台全部退还，退款后买家几天不给予退货处理，后又以各种理由拖延时间拒绝退货。电话号码也打不通，拒绝与我联系
目前情况:收不到买家的退货，也拿不到买家的付款
疑问和诉求:1.想请问可以通过什么途径可以追回损失2.这类情况报警和起诉属于什么性质案件
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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