12月6号在拼多多海淘上购买了一个日版的相机4500,收到货

2023-12-17 17:15发布

12月6号在拼多多海淘上购买了一个日版的相机4500,收到货我发现屏幕上一条疑似划痕,反正我自己没擦掉,我就寄给商家了,商家说不是划痕,他们用眼镜布擦掉了。现在我怀疑这个相机不是全新的,商家说因为是海外版的海关为了防止串货国行,相机标签过海关都会撕掉或者更换,包装都是原包装全新发出的。商家拿不出任何证据证明新的,再加上之前屏幕上有一条痕迹,所以我要求退全款,商家说退货可以但是要我扣对应税费4百多,所以我来咨询一下,我可以要求退全款吗?
1条回答
言杰
1楼-- · 2023-12-17 18:17
你好,可以要求退全款。

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