一个月前淘宝购物,因为快递物流四天没运转卖家重新补发货了一次

2023-12-06 19:40发布

一个月前淘宝购物,因为快递物流四天没运转卖家重新补发货了一次,后来发现第一个发货物流开始运转后,及时拦截但没有拦截成功,导致买家不清楚情况下收到两个包裹,快递员签收了。一个月后快递来讨要快递,买家去资讯卖家的内部人员,卖家反馈说没有要求追回,是物流公司要求让买家退回,一个月过去了东西已经没了,买家在不知情的情况下原本只买了一个导致要购买两个,买家还被快递员要求退回包裹或者赔偿物件费用,到底是谁的责任,买家花钱成了过错方?
1条回答
刘守玟
1楼-- · 2023-12-06 19:47
您好。不是,没有过错。不需要退给快递员。

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