在美团上点了***个蛋糕，商家写的是动物奶油，但是实际收到是植物奶油，该如何**...

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况。您的蛋糕商家虚假宣传使用了植物奶油而非动物奶油，侵犯了消费者的知情权。您有权要求商家承担相应的法律责任。如果协商无果，您可以向美团平台投诉或申请消费者维权，也可以向当地工商部门进行举报。请注意保存好相关证据以便于维权。 2023-11-13 22:10:44  赞 0 提示：律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。 许议文 上海市-市辖区-普陀区 咨询解答：31人 追问 去工商管理部门投诉 2023-11-15 00:47:36  赞 0 提示：律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。 听律咨询助手 当前在线 立即咨询 律师解答内容因案情而异，即使相同的问题不同的律师也可能会有不同的看法。 如需更多详细及针对性解答，请继续咨询我并描述自身情况，24小时在线。 没有符合您的答案？立即在线问律师 .message { display: flex; align-items: center; margin: 5px 0; } .message-bubble { flex: 1; background: #ecf0f2; padding: 10px 20px; border-radius: 7px; font-size: 14px; color: #3d547f; display: flex; flex-direction: column; } .message-icon { width: 10px; height: 10px; border-width: 10px; border-style: solid; border-color: transparent #ecf0f2 transparent transparent; } 相关法律问题 更多>> 在美团上点了***个蛋糕，商家写的是动物奶油，但是实际收到是植物奶油，该如何***？  去工商管理部门投诉 美团买的蛋糕说是动物奶油但是他们用的植物奶油  我在超市买了***个植物奶油手工小蛋糕（跟蛋卷是的）15元***斤，这奶油跟假的***样，到嘴不化嚼不烂，如果它是植物奶油，标价这么厉害吗？可是植物奶油蛋糕有害啊，有没有哪条法律维护我的消费者权益？谢谢  1您好，您咨询的是买卖合同纠纷2超市买饼干，包装是写的是无添糖，实际配料含糖，属于商品标签与实物不符的情况。3销售质量合格但标签不符合强制标准的产品，应当依据《标准化法》及其实施条例进行处罚。4标识不符合国家强制标准可以认定产品不符合标准。产品标识是对产品本身的说明，依附于产品而不能单独存在。将标识与产品割裂开来，是对产品本身的认识错误。标识不符合国家强制性标准可以直接认定产品不符合国家强制性标准。5对于销售产品标签不符合国家强制标准的产品的行为，应该适用《标准化法实施条例》第三十三条的规定，责令其停止销售，并限期追回已售出的商品，监督销毁或作必要技术处理，没收违法所得，处以该批商品货值金额百分之十至百分之二十的罚款，对有关责任者处以5000元以下罚款。6超市销售的商品如果质量合格，只是标签与实物不同，那么属于违约行为，可以要求更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以，您可以向超市索赔。 顾客吃奶油蛋糕吃完一半说有头发，要求退款我们也不知道道是不是我们的怎么办  你好，我今天美团定了个蛋糕，吃了家里都肚子疼。商家让我去美团看他的营业执照，他的营业执照上面没有含裱花蛋糕  食品流通许可证是前置审批的文件。。。 你好，我今天美团定了个蛋糕，吃了家里都肚子疼。商家让我去美团看他的营业执照，他的营业执照上面没有含裱花蛋糕  食品流通许可证是前置审批的文件。。。 我在美团上点了外卖吃出来鸡***商家不愿按食品安全法赔偿  没有发票，可以参考市场价 就是我在美团外卖上 购买了槟榔 商家标志的是68克 实际收到48克 这 应该是严重违反了虚假宣传和 缺斤少两 根据法律规定应该有所赔偿 我该怎么办  点了美团外卖***个螺蛳粉 粉有***根黑色的商家不退款  可以及时投诉 美团优选上买蛋糕，结果蛋糕发霉该怎么处罚？  其他法律知识 更多>> 赔偿数额纠纷属于何种类型赔偿？ 本文章详细介绍了一种新的标题结构形式「换行标签」，让读者在不改变原文内容的情况下，将更多的内容保留在正文中。使用这种方式，可以使得文章在换词时更易阅读，也更容易理解。 2023-05-11 1306次阅读 我们开店有一段时间，顾客辱骂我们，他的责任该如何解决？ 一. 1 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