您好,我上个星期在淘宝在购买了一件商品(我购买时售价仅十几块

2023-11-14 08:24发布

您好,我上个星期在淘宝在购买了一件商品(我购买时售价仅十几块,但是第二天就改到100多元了),卖家承诺45天发货,今天浏览淘宝的时候无意中发现该店铺已经跑路了(淘宝官方和该店铺并未主动联系我和对我退款补偿),联系了淘宝客服之后淘宝要求我直接申请退款但拒绝补偿。我想着延期发货都有补偿,不能货却没有不太合理。这会不会是她们诱导我自己申请退款主动终止合约,对于这种情况是否可以要求淘宝对消费者进行补偿?
1条回答
濮阳嘉瑞
1楼-- · 2023-11-14 08:41
可以直接诉讼来要求补偿的

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