商家商品质量问题退货,我退回货物后商家拒绝退款,并且说我未退

2023-11-09 12:25发布

商家商品质量问题退货,我退回货物后商家拒绝退款,并且说我未退还全部快递,称给我寄了三个快递,我这只有两个快递单号,喊商家提供第三个快递单号他不提供,并且平台不允处理,我可以告他诽谤吗?可以告平台不维护消费者权益吗?
1条回答
系静枫
1楼-- · 2023-11-09 12:24
这种情况下咩有达到诽谤程度,在联系客服

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