在拼多多电商平台网购商品,未收到货前与商家沟通退货,目前商品

2023-10-28 18:18发布

在拼多多电商平台网购商品,未收到货前与商家沟通退货,目前商品已拒收,不影响商家二次销售。商家以保税仓发货后概不退货为由拒绝退货。但国家海关总署《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》有明确规定企业的退货流程方式,退货后相应税款不予征收。请问商家单方面不允许退货的条款是否符合《消费者权益保护法》的不允许退货的相关规定?这种争议如何解决?
1条回答
宋安杰
1楼-- · 2023-10-28 18:47
你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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