2023-10-21 17:30发布
近日，笔者在与同事的工作交流中偶然接触到了一系列消费维权案件。在讨论中笔者发现：对于常常被人们挂在嘴边的假一赔三及假一赔十两条规则，往往鲜有人能分清。以下，笔者将结合具体案例为各位读者进行梳理。首先，简单介绍一下与此二者相关的法律规定：假一...
假一赔十到底能否实现？为吸引顾客购买商品，珠宝首饰店经常会作出假一赔十的承诺，这种现象几乎存在于各地大大小小的珠宝市场。 甚至珠宝首饰网店中，但究竟有没有人通过发现所购买商品是假货，从而获得假一赔十的赔偿...
你有买到过假货的经历吗？相信每个人遇到这种情况，都会非常不高兴，想的一定是怎么去维护自己的合法权益，挽回受到的损失。案情回顾故事是这样的……四川南部县的甄先生先后两次在一家商铺购买了9瓶茅台酒，都是53度的，两次一共消费了24192元。这些...
《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二：所有购买商品都可投诉 两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商...
一、酱油生蛆可以找超市退一赔十吗酱油生蛆可以主张十倍的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的...
案例 案例一：2009年1月19日晚，家住朝阳区的孙女士到北京某大超市购物，挑选了一箱牛奶后，顺手又拿了一个电子表放到衣兜里。不料在结账时，门口的报警器响了起来。超市两名保安人员遂认定她偷了东西，要对她进行搜身。孙女士拒不同意，但还是被强行...
一、消费者具有哪些权利? 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利： 1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3.选择权：...
什么是消费者投诉误区 误区一：所有消费都可投诉 《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二：所有购买商品都可投诉 两种情况下，购买的商品出现问...
特价商品是否适用退一赔三的规定基本案情：2014年4月8日，小米科技有限责任公司(以下简称小米公司)在其官方网站上发布的广告显示：10400mAh移动电源，米粉节特价49元。王-辛当日在网站上订购了两款移动电源：10400mAh移动电源69...
一、实体店销售打假如何取证依据我国相关法律的规定，实体店打假的，最为直接的取取证方式就是购买假冒的产品，要求经营者开具发票或者销售单据，然后对商品进行鉴定，出具鉴定结论。《中华人民共和国产品质量法》第五十七条产品质量检验机构、认证机构伪造检...
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