中x教育不按协议退费怎么办

中x教育不按协议退费怎么办？2022年报了中x教育协议班，考试不过全额退款，并签订电子协议。2022年10月递交相关资料申请退款，该处以资金周转困难为由拒绝全额退款，提出分期付款。2023年3月，经相关部门调解，我同意分期。2022年8月结清6月分期，自此再无打款。9月初打电话催款，对方以资金周转困难为由，提出9月末打款。10月未见款项，10月11日再次打电话，对方再次以资金周转困难为由提出10月末打款。想询问如何让对方结清剩余款项。