律师您好，我想咨询关于消费者权益的相关法律问题。 问题描述：

律师您好，我想咨询关于消费者权益的相关法律问题。 问题描述：医美交易水光针，打了两次后觉得没有效果，并且发现医美服务人员的不专业性和产品无效性，虽然脸上没出问题，但是感受到他们销售性质与实物严重不符，人员团队也极其不专业，每个人各说其辞，我就有种被欺骗消费的感觉，并且不愿意再进行第三次打针，想把未消费金额退款处理。 现在是出现了退款麻烦的问题，他们不愿意退并以说疗程没做够，和有客观效果只是因个人原因表现不明显为由，不想退并想让我继续做下去看效果，扬言说没效果再如数退款的拖延性质的话。 我就有种鸡蛋碰石头的感觉，想用一些正规合理的消费者权益去处理这个事，希望得到专业的意见，尽快回复，谢谢