您好,我想咨询一下。我这边是做民宿的,客人预订房间的时候我明

2023-09-29 10:00发布

您好,我想咨询一下。我这边是做民宿的,客人预订房间的时候我明确表示了房间预订好之后是不能取消的,首先因为是预订国庆节假日的房间,保留的时间也长,现在客人因为个人原因来不了就一直要求我们退款。我们提出了代售或者延期的方案都不同意。现在客人说要打电话投诉我们,还打印了传单要入住当天派发给我们所有的客人和游客,这种行为我们是否可以报警?
1条回答
吕会香
1楼-- · 2023-09-29 10:59
这种事情,报警警察可能不管,或者民警调解退一点

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