在京东买的婴儿车，商家发错货，车总共三个颜色，白色，黄色，和金色，白色和黄色一个价格，我买的是最贵的金色，但是我收到的货是和实际购买的产品相差了600多元的黄色。客服一直核实，说不清楚原因，后续是客服那边反馈说因为我这边有说不要买的香槟色，是我这边搞错了，所以他理解错误备注了黄色，让她提供备注和我要黄色的记录也一直没有，我不知道他们领导是怎么核实到的这个结果，也没有发我看，如果我要黄色为什么不直接退款去购买？要选贵六百多的香槟色去要求发黄色？我这有全程的聊天记录，里面没有发过任何要求备注和换黄色，卖家一直没承认自己的失误并且反咬一口，直到吵架后承认自己发错货，可以换货，我是否可以要求退货并且赔
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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