网上贷款说我银行卡信息填错了，然后冻结了钱，让我叫保证金才能

是不是网贷APP显示已经放款，但是银行卡一直未到账。网贷平台的工作人员说你银行卡号填写错误需要认证，叫你拍身份证正反面、手持身份证照片以及银行卡照片等发给他们，给你发张银行保险监督管理委员会字样的文件，要求支付认证金、解冻金或者保证金之类的费用。支付以后又叫你支付其他的费用，你支付了一项又来一项。你只要说不支付不贷款了，要求退还保证金，对方客服就会说你已经签订了合同，就算不支付也要还款，还是按照合同承担违约责任。如果是这种情况的话，很可能是遇到了诈骗，他们套路很深。建议你可以来电或加我详细咨询，教你处理方案。