您好,想请问一下消费者在淘宝购买电子产品时详情页没有告知已激

2023-08-27 11:18发布

您好,想请问一下消费者在淘宝购买电子产品时详情页没有告知已激活不能退,于是消费者激活后试用了几天申请七天无理由退货,这种情况下退回来的机器已经影响二次销售了,已产生激活,并且外观的原厂膜也都是气泡,有严重的个人使用痕迹,请问这种情况商家拒绝退货是否符合法律法规。
1条回答
王子铭
1楼-- · 2023-08-27 11:59
你好!可以投诉。

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