我朋友网上买相机，结果发了一个已经坏掉的相机，这个相机的价格

我朋友网上买相机，结果发了一个已经坏掉的相机，这个相机的价格是352块钱。然后我这边了解到他可能不是一个人在卖，他是那种类似于中介的身份，在卖东西。他们有一个两三百人的群。群里面专门就是卖这些东西的。意思就是，我发现他们这个团体，拍货的时候是好东西，但是实际.上发货的时候就是发的是烂东西。我朋友跟他协商了很久之后，对面表示自己是个初中生，只愿意退10块钱。我这边初步怀疑他们可能是某种形式的传销或者诈骗组织。这种情况报警有没有用啊?或者打官司有没有胜诉的可能?主要是是憋不下这口气。