2023-08-18 11:01发布
消费者两年前订购一套总价8980元的橱柜，预付3000元定金。直到今年才拿到新房钥匙，于是联络商家完成橱柜制作。商家却表示，订单保价期为一年，这是行规，现在涨价2000元。为了安抚消费者，商家还提出可以赠送礼品，但消费者对此不能认同。《天天...
一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗可以。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其...
编辑同志： 我在某商业有限公司举行的有奖促销活动中抽中电热毯一条，第二天晚上使用时，电热毯突然着火，床与被褥均被烧毁，我身上也有两处被烧伤，花去医疗费2268元。经鉴定，这条电热毯存在严重的质量缺陷。我多次找这家公司协商赔偿事宜，该公司均以...
张三网上购买的商品有赠品，但是赠品有质量问题造成张三受伤了。 张三找厂家、商家与平台，他们都说赠品是送的，没收钱，发生了质量问题也是张三自己承担。难道因赠品有质量问题就自认倒霉，不可以索赔吗？ 赠品是商...
随着网上购物的增多，相应的问题也随之增加。有些店家公开标明不支持七天无理由退货，一旦消费者要求退货，就以已提前告知为由，不予退货。 那么，这样的提前告知是否合法？这时还可以强行退货吗？违反法律法规吗？ ...
商家赠品假货怎么处罚商家赠送的产品是假冒伪劣产品的，可以依据《产品质量法》的规定对商家进行处罚，如果构成犯罪的，可以追究刑事责任。相关法律规定《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行...
去年十一节期间，一商场搞节日促销，看到价格有优惠，我就花三千多元买了一台电视机，谁知刚用了几天就出现了严重的质量问题。在保修期内修了两次仍不能正常使用，于是我就找到商场要求退货，却被告知因系促销打折商品，既不更换也不予退货。请问，促销商品出...
商家赠送的产品质量瑕疵可以索赔吗商家应当承担退还或者赔偿的责任。从《合同法》角度来说，商家所谓赠与与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量时，才能获得赠与商品，因此商家的这一赠与是附条件的，而不是无...
商家辱骂消费者该如何维权根据《消费者权益保护法》第十四条的规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。根据《消费者权益保护法》第四条的规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用...
因为2020年的双十一升级为购物狂欢季，整体售卖期分为两个。2020年8月12日，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛在阿里妈妈M峰会上透露，今年的天猫双11将升级为购物狂欢季，分为两个售卖期：11月1日起是第一波售卖期，11月...
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赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗
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