我于6月16日交付门窗定金,商家承诺一个月左右就可以到货并安

2023-08-11 10:10发布

我于6月16日交付门窗定金,商家承诺一个月左右就可以到货并安装,但是快两月了一直不来安装,我打电话到区域经理处核实才发现商家一直未下单,现在每天打电话不接,发信息也不回,去店里人也不在(但是店是开起的),请问这种情况如何处理呢?我想全额退款并让其支付违约金可以吗(当时没有签订合同,只是口头说的)?
1条回答
王梓潼
1楼-- · 2023-08-11 10:21
可以直接依据付款凭证向法院诉讼,一般如果有损失可以要求赔偿,没有损失按照资金占用费主张利息

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