你好,我想咨询一下本人在宿州凯迪拉克购买了一辆SUV车型,购买时签署一份终身保养合同,合同上标注,首次和二次保养可以再通知车行的情况下可以在其他凯迪拉克店铺保养,我在保养前也通知了宿州那边,但是现在那边一开始不承认,我拿出合同那边才知道我有合同原件(有宿州那边的盖章合同上)销售车辆已经辞职,我联系的那个人后续也辞职了,但是这个我并不知道,没人和我对接,我第三次去做保养,他们讲我违约,没有告诉他们,前提是我告知了,我问了之前负责人他让我在当地分店做保养是可以的,现在他们又不承认说已经辞职了那个人(我才知道他辞职)我是三月份问的那个人,五月底做的第三次保养最后没做成,然后投诉到凯迪拉克厂家,宿州那边让一个不拿注意的销售加我,言语也让人生气意思就让我吃哑巴亏,去找辞职的人他们不负责,这种情况我该怎么办,合同原件以及聊天记录我都有
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