我在淘宝上买了四个进口海外香薰总价值¥1360其中我

2023-06-06 07:39发布

我在淘宝上买了四个进口海外香薰总价值¥1360其中我因收到快递,拆开了其中一个香薰的外面的纸制包装,其他三个没有拆,但只包装肋部完好无损香薰封口膜没有拆,商家因影响二次销售拒绝退款,又因寄回的时候快递原因吧,四个香薰的纸盒子全部压褶,出现压痕,但内部完好,完好无损,商家又因影响二次出售,没有多余的进口盒子,拒绝退货四个香薰,淘宝平台介入后无果 问题一:《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条规定,会因商品是进口海外的没有法律效应吗? 问题二:我明确告诉我,四个香薰能退吗? 问题三:客服介入无果后我该如何维权?
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1条回答
尚凡
1楼-- · 2023-06-06 07:53
都可以退的,符合七天无理由退货。12315解决,不行就起诉解决

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