我九月一日在京东买了台笔记本，因为工作原因寄回在家里。然后九月八号才开机激活，然后刚使用没多久就发现电脑有问题。跟商家沟通想退换。但是商家坚决不退不换！说已经超过七天了。但是十五天内如果电脑有问题可以换。让我去当地的检测点去检测，需要出具检测报告有问题才能换，然后我就去了。去了检测说硬件没有问题，工作人员说是系统有问题，让我寄回去给商家换。有视频当证据给他们看就可以。但是商家还是不愿意给我换，说让我寄回去把我重新检修，然后检修寄回来。我使用时候还是发现问题还存在。没有修好！来来回回折腾我差不多一个月了。现在跟商家沟通让他给我退，还是不愿意给我退。又让我寄回去说重新再帮我修理！我现在想起诉
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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