大x网不让退票

2023-08-02 11:27发布

2023年7月19日2时8分在大x平台购买李荣浩青岛站演唱会门票一张,由于个人原因,申请退款,遭受大x平台拒绝退款。当时我发现我去不了之和我就在和大x人工客服联系,他们一直说影响二次销售,但是那个时候我在一个小时内联系的,然后后面一直在和他们说,他们一直在拖,在12315中也投诉了,就是一直不给我解决
5条回答
陈芷涵
1楼-- · 2023-08-02 11:38
当时网上平台有无约定?
慕辰
2楼-- · 2023-08-02 11:43
看具体案情
邓少秋
3楼-- · 2023-08-02 11:47
你好!可以到法院起诉。
钱永培
4楼-- · 2023-08-02 11:48
可以起诉解决,加我联系我,帮你处理,起诉立案,要回你的钱
刘挺
5楼-- · 2023-08-02 11:58
你好,具体查看当初购买时的合同约定,若当初约定存在影响二次售卖有影响时不可以进行退票,那根据目前你描述的情况如果的确影响平台二次售票时,平台不让你退也是合法的。

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