教育机构退费，之前报了一个舞蹈机构，花了近4000，有260

教育机构退费，之前报了一个舞蹈机构，花了近4000，有260个课时，之前和他们说过我只有一年时间，之后要实习，需要暑假寒假能学完的，然后他们给我推荐了这个260课时的，最开始承诺每天都上课，可以学完，之后交完钱我去上课时他们告诉我只有周末上课，开暑假班的时候才每天上课，但还是承诺能够寒暑上完我的所有课程，然后我上完周末加暑假之后只上了66节课，他们新建了一个群，之后我没有任何通知了，寒假的时候我问他们什么时候上课他们说已经上完了，现在放假，到时候会通知我拉完进群，但到后来他们还是没人联系我，现在我也没时间学习了，还剩下3000左右的费用，之前他是口头承诺，然后没有录音，发票写了不退款只能换课，该怎么办。