关于快递退款的问题

2023-07-24 08:32发布

老师你好,我在xx上买了个耳机,过了一晚上想退款,结果平台要等到耳机到商家时才退钱,我晚上两点钟,下单的,早上八点退不了款,这么短的时间内他说拦截失败,我亏了运费,非要我自己承担运费,拒收之后看到消息已经到商家了,好几天一直不退款,请问我该怎么样才能维权?(xx上好像不能与商家对话)
2条回答
喻亢
1楼-- · 2023-07-24 08:36
你好!可以投诉
张宇翔
2楼-- · 2023-07-24 08:40
你好,建议谨慎处理需要可以来电咨询。

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