你好,我想咨询关于家电质保的问题,于2021年6月在苏宁易购

2023-07-22 16:05发布

你好,我想咨询关于家电质保的问题,于2021年6月在苏宁易购买了一款名叫长虹229空调扇的产品,前几天坏了疑似电机烧了,售后说质保一年过了保期就不处理问题了,但是我看了下法律三包规定,电风扇类电器整机质保不低于一年,主要部件质保不低于三年,现在苏宁客服是完全不处理的态度,请问是否可以向有关部门投诉督促解决,这类问题是什么部门受理的?
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1条回答
李孟尧
1楼-- · 2023-07-22 16:31
向消费者协会投诉举报。

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