我在多多平台上购买了壬二酸净颜产品系列,使用一天第二天面部红

2023-06-18 10:48发布

我在多多平台上购买了壬二酸净颜产品系列,使用一天第二天面部红肿刺痛,我立马把情况反馈平台并要求处理,接下来面部情况开始恶化,导致高烧喉痛,第三天脸部红肿处溃流大量脓血,一直都有跟平台反映并上传照片,他们一直换专员处理,一直拖,截止今天六天所谓的加急专员才电联我说不一定是产品问题,但是愿意赔偿我五十元!我气笑了,请问我这情况可以要求平台和商家赔偿吗
1条回答
刘嘉
1楼-- · 2023-06-18 11:17
需要有关于产品的鉴定报告

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