苹果appstore盗刷充值进王者游戏,苹果方拒绝退款

2023-06-13 10:55发布

本人6月12日凌晨手机被刷12980元充值王者荣耀,早上8点多发现后立即选择退款,选择了报警,并在民警的陪同下拨打了苹果客服说明情况,客服表示是异常消费订单,会帮我处理,结果后台手机被拒绝,提示不符合退款政策,却未说明为何不符合退款政策,本人手机未下载王者荣耀,从未在此游戏中充值过,被人付款时,未验证过我本人密码,指纹面容,目前苹果方和腾讯方互相提皮球
1条回答
郭婕祈
1楼-- · 2023-06-13 11:54
已经报警了就等待警察后续的处理吧

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