1. 时间地点：本人于2023年1月，在杭州西湖区某地板经销商处购买地板，定金（全款）一次性付清2w余。由于下定时尺寸不清楚，故经销商只是下定了模糊的地板数量，19包地板，合同上清楚写着“根据实际多退少补”，后续也没有上门量尺寸，地板也不是定制类产品，属于标准件，但本人选定了地板颜色。
2. 目前现状：地板未安装且未到本人手里，本人目前由于装修风格变化，只需要1包地板，剩下18包地板要求经销商履行合同上“多退少补”的条例，退回本人18包地板款，但商家以商品下定后定金不能退为理由拒绝退款。
3. 本人诉求：经销商按合同条例“根据实际多退少补”履行，退换多余的地板款
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