你好,我是消费者买了一个9.9的樱花石头(碎石),商家给我发

2023-06-06 11:09发布

你好,我是消费者买了一个9.9的樱花石头(碎石),商家给我发了其他的,我找官方处理的问题,官方判定商家问题给我退了款,商家一直骚扰我给他退货(没有运费险)连着好几天给我发消息。我说我退的话他要出运费,商家说他家没有这种石头,但是他家链接上还在卖,说是我的责任,威胁我等着收传票,这算谁的责任
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1条回答
陈智浩
1楼-- · 2023-06-06 11:43
你好,按照你的描述系对方未提供约定的产品,属对方问题。你可保留好相应材料或沟通证据以备后续之用。

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