由于员工将价签牌放错,商品实际50元,价签牌上40元,商品本

2023-06-06 17:00发布

由于员工将价签牌放错,商品实际50元,价签牌上40元,商品本身包装上也是50元,顾客50元购买后要求赔偿,商家表示可以做退货,但顾客不退货只要赔偿,并打电话至工商局。工商局到店并表示可能会进行3倍赔偿。现在有没有什么办法不赔偿顾客?
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1条回答
赵彦博
1楼-- · 2023-06-06 17:25
关键是看够不够成价格欺诈,如果构成就会面临三倍赔偿,尽量协商解决;不构成价格欺诈就不会进行三倍赔偿。另有《国家发展改革委关于有关条款解释的通知》第九条规定:经营者标示价格与结算价格不一致,有下列情形之一的,不属于《规定》第六条第(二)项情形:(二)经营商品种类、数量较多,采用消费者自选方式,统一收银的超市、商场,个别商品的标示价格与结算价格不一致,但是能够及时更正,建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的,满足这种情况的大多不会被认定为价格欺诈。

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