我曾在2019年在一家spa馆充值并成为会员，至今我前后充过几次钱，每次充钱店家都有赠送一定金额的额度供我消费，商家消费模式是充值金➕赠送额度为总额度，每次做项目按原价扣除。如今，由于他们分店关闭，只留主店，离我家太远，不想继续在他们家消费了，于是向商家提出退还剩余储值金的要求。商家同意，但规则是按我2019年至今充值的总额（不算赠送的额度），扣掉每一次我做的项目的价格，剩下的是退还给我的。经计算，总的充值8000多，目前账户剩2100多（含赠送额度），按他们的算法我只能收到退款七八百左右。想咨询一下商家这种退款方式是否合理？个人认为商家应以最后一次充值后的消费开始计算，这样妥否？感谢您的解答
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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