你好!我有一张中信银行的借记卡,在进行交易时出现&ldquo

2023-06-06 11:59发布

你好!我有一张中信银行的借记卡,在进行交易时出现“受监管限制,已暂停非柜面交易,请携带身份证及卡片前往营业厅办理”,我前往营业厅办理时,被告知说我的卡被异地警方冻结了,说是需要有反诈骗中心开局证明,银行才能解冻,我的意思是我没有接到过任何警方电话,也没有任何一方提前告知我卡被冻结一事,我想咨询一下:从商业的角度来讲,中信银行是不是存在违约的情况,我需要咋样才能挽回损失?
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1条回答
刘忠奎
1楼-- · 2023-06-06 12:13
公安机关有权根据相关案情通知银行对涉案银行账户进行冻结处理,银行并未违规。可以向异地警方申请解除冻结措施,去开户银行查询冻结机关及该机关承办人联系方式,说明情况后申请解除冻结。

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