我也是着了翡翠毛呸私人定制的道了，商家已这个理由，不给退货退

我也是着了翡翠毛呸私人定制的道了，商家已这个理由，不给退货退款，商家货不对版不说，还有质量问题。商家宣传的是轮胎镯，买回来就细条，卖家说我没有备注保宽做，就按他们的保优做了，商家在宣传时，也未提醒买家要备注相关信息。起货时，我也有问商家客服为什么轮胎镯变细条，客服也未回答，叫我收到货时，在看。当我收到货时，又同样问题问商家，商家还是未正面回答。还有质量问题，抛光打磨不到位，多次地方凹凸不平，多处地方原石漏出，无法戴，割手，商家一直不承认。当我提出退货退款时，商家不同意，说是毛呸私人订制，不给退。当我强行寄回去时，并在快手平台提出退货退款，商家拒绝了，已私人定制为由，拒绝了。后我又提出快手客服介