你好,我在淘宝买了一双鞋子,试穿时候吊牌剪掉了,但鞋子偏大一

2023-06-06 15:31发布

你好,我在淘宝买了一双鞋子,试穿时候吊牌剪掉了,但鞋子偏大一码,没穿就是试穿,鞋子新的没有破损!请问我要求退换,但是商家不给退换说吊牌减掉不予退换有法律效应吗?而且我投诉那边工商监管部门,回应是他们只给调解不能强硬要求商家退换! 可是我之前在实体店买吊牌剪了也是偏大拿去换都给换了。淘宝商家不给换具有法律效应嘛?我能不能起诉这个商家
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1条回答
李乐儿
1楼-- · 2023-06-06 15:53
你好,你可以起诉淘宝卖家

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