本来在2023.02.27号下午五点多向xx教育机构购买课程

2023-06-06 10:57发布

本来在2023.02.27号下午五点多向xx教育机构购买课程,没有签订合同,也没有开发票,第二天早上不想考了便向对接的微信客服说退款,客服说可以退,并申请流程说要最快十天退款,我同意了。然后我于当天中午打他们售后电话,售后明确跟我说不能退,然后我变问客服,客服让我不理会,之后我便在相关投诉网上搜索这家机构,都是不退费的投诉。便担心客服所谓的10天在拖延时间,想请问律师这种是否能正常退费。
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11条回答
英如镝
1楼-- · 2023-06-06 11:31
您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
喻丽君
2楼-- · 2023-06-06 11:34
你好,建议谨慎处有需要可以来电咨询。
赵一鸣
3楼-- · 2023-06-06 11:35
谨慎处理
余淑衡
4楼-- · 2023-06-06 11:41
您好,可以谨慎处有需要可以来电咨询
邹少官
5楼-- · 2023-06-06 11:42
可以要求,协商不成的只能诉讼解决
李金平
6楼-- · 2023-06-06 11:50
投诉或起诉

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