我要咨询京东商家不退货退款问题

2023-06-06 04:50发布

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1条回答
王浩楠
1楼-- · 2023-06-06 05:32
您好,很高兴能够帮助您查询有关您关注的问题。关于京东商家不退货退款的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应履行对消费者的义务,如果商家不提供质量保证,消费者有权要求商家退款或更换、维修商品。因此,如果您购买的物品有质量问题,您可以向京东商家要求退款或更换商品。如果商家拒绝退款,您可以向当地消费者协会或当地市场监督管理部门维权。

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