因本人2023年2月在嗨学网报名并缴纳了3000元消防工程师培训普通班，于是2023年2月23日16点嗨学销售人员微信语音联系并诱导我70分钟加买高级课程，该课程需要再次缴纳19800元，电话指导我在嗨学网APP上操作缴费后1分钟，本人发现与事前描述实际情况不符要求退费，在此期间并未使用和享受过高级课程，也未签订过任何合同，联系该销售人员该销售故意拒接电话；联系嗨学网APP人工客服，客服回答他无权退费，让重新下载一个APP，在新的APP上联系客服退款；于是我下载该APP后只联系了客服，并未使用其他功能，我再次要求退费后该客服让我联系我原来培训班的老师；联系老师，老师不回信息并踢我出原来普通班级群，并强制在普通课程里加人高端班课程（本人不敢点击使用），本人联系客服协商处理，该黑心商家开始踢皮球致使我被侵害了消费者该有的权利
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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