淘宝诈骗

2023-06-06 14:11发布

你好,我在淘宝上购买一双鞋子,实付款1140元,卖家承诺四十八小时发货,四十八小时候说快递出问题了,需要重新发货,赔偿我25元。赔偿后几天都不发货,发给我的快递单都是假的。我想退货却找不到我订购的链接了,在联系卖家就不回复了。这时我找淘宝,淘宝工作人员说商家因为信用问题保证金不够赔付,他们也没有办法,需要我自己起诉。请问这种情况我要怎么保证自己的权益?
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2条回答
张文鹤
1楼-- · 2023-06-06 14:34
你好好,以设置违约陷阱、故意造成被害人违约,或者通过肆意认定违约,如需帮助可微聊,看看相关材料,再提供解决方案,。
陈梦圆
2楼-- · 2023-06-06 14:54
您好,可以报警

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