光大信用卡账单是五万，最低还款1000多，我存现金还了四万后，马上直接降额了。还款前我没有收到任何降额通知，还款后我也没有收到任何降额信息和还款信息，就直接降我额了，让我的经济生活带来了不便。我打了客服电话，他们直接告诉我没办法恢复，我觉得自己没有知情权，很冤，如果知道会降额，我还最低还款就好了，完全扰乱了我的经济分配，而且这是光大银行服务不到位，导致出现这样问题，我的诉求是想要恢复额度，光大银行一直得不到解决，打银监会电话投诉可行吗？
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